忘记文件管理保密柜的密码

华为手机/平板遵从国家相应法律法规，出于对用户隐私安全保护考虑，保密柜数据都是基于不可逆转的算法进行加密存储，作为手机/平板生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。如果您忘记了保密柜密码，可通过验证密保问题或验证华为帐号两种方式找回。如果您忘记密保问题且未关联华为帐号，则无法找回保密柜文件。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。但以上不影响新建保密柜功能，您可以通过”切换保密柜”来新建保密柜使用。